Condiciones Generales de Venta
Titularidad del dominio
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Objeto y ámbito de aplicación
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Información suministrada en el website
Hacemos todo los esfuerzos para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de farmaciajimenezsesma.com, se procedería inmediatamente a su corrección
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Propiedad intelectual e industrial
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Responsabilidad de farmaciajimenezsesma.com
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Obligaciones de clientes y usuarios
Con carácter general el usuario se obliga al cumplimiento de las presentes condiciones generales, así como a cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas o en el website y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia debida, y absteniéndose de utilizar el website de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de farmaciajimenezsesma.com, sus proveedores, el resto de usuarios o en general de cualquier tercero.
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El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías. En caso incumplimiento por parte del cliente de esta obligación farmaciajimenezsesma.com no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.
Privacidad y protección de datos personales
A los efectos de lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD) 2016/679 del 27 de Abril de Protección de Datos de Carácter Personal, farmaciajimenezsesma.com te informa de la existencia de un fichero de datos de carácter personal creado por y bajo la responsabilidad con los datos obtenidos en el website farmaciajimenezsesma.com
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farmaciajimenezsesma.com se compromete en la utilización de los datos incluidos en el fichero, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del fichero, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecimiento en el Reglamento de Medidas de Seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal, aprobando por el Real Decreto 994/1999, de 11 de julio.
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Gastos de envío
Los gastos de envío a cualquier parte del territorio español serán de 7 €. Para pedidos superiores a 55 € de compra los gastos de envío serán gratuitos.
Para pedidos a recoger en nuestra farmacia los gatos de envío serán gratuitos.
Para pedidos entrega en la zona de Sopelana, Berango, Getxo y Leioa, los gastos de entrega serán de 3 Euros.
Los gastos de envío y/o manipulado no están comprendidos en el precio y te serán mostrados antes de finalizar tu compra, en función de la dirección y forma de envío de cada pedido. Los costes de envío a Canarias, Ceuta, Melilla y zonas no pertenecientes a la Unión Aduanera Europa no incluyen los costes (aranceles) de importación, que serán pagados en metálico en destino por el receptor de la mercancía.
Para el resto de destinos no incluidos en los anteriores nos pondremos en contacto para comunicarle la mejor forma de envió posible.
Realización del pedido
Para realizar un pedido es necesario conectarse a farmaciajimenezsesma.com, deberás añadir el producto que deseas adquirir al carrito, según las indicaciones recogidas en pantalla, cumplimentando a estos efectos el formulario de pedido suministrado y validando el mismo.
Los precios y ofertas presentados en el website son válidos única y exclusivamente para pedidos online realizados en farmaciajimenezsesma.com
La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones generales de contratación como parte de la celebración del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por farmaciajimenezsesma.com constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre farmaciajimenezsesma.com y sus clientes.
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Disponibilidad de los productos
La selección de productos ofrecidos en farmaciajimenezsesma.com es válida en tanto que los productos estén visibles en el website, son productos de alta rotación y como norma general tenemos stock disponible en nuestros almacenes.
En el caso de que existiera alguna ruptura de stock o indisponibilidad puntual de un artículo farmaciajimenezsesma.com se pondrá en contacto contigo para comunicártelo de inmediato y darte un nuevo plazo de entrega o, si no fuera posible servirte dicho producto, proceder a su anulación. En cualquier caso, un retraso en la entrega respecto a los plazos indicados no dará derecho al cliente a exigir indemnización alguna.
Modos y plazos de envío
Los productos se envían a la dirección de envío que nos hayas indicado en el pedido. En el caso de realizar un pedido de varios artículos con diferentes disponibilidades, el plazo para la expedición tendrá en cuenta la entrega prevista más larga. En casos excepcionales, farmaciajimenezsesma.com se reservará el derecho a desglosar el pedido, enviando los artículos disponibles y dejando pendiente de un segundo envío, los artículos no disponibles. En este supuesto, el segundo envío se realiza sin ningún coste adicional.
En el supuesto de que el cliente detectase algún problema en el momento de la entrega de su pedido (embalaje estropeado, productos faltantes o deteriorados) debe indicarlo por escrito en el albarán de entrega del transportista, y contactar e- mail (formulario de contacto o info@farmaciajimenezsesma.com) dentro de las primeras 24 horas siguientes a la recepción. No se admitirá ninguna devolución de artículo dañado, así como reclamación de artículo faltante, si no ha sido comunicado dentro del plazo establecido.
Pago
farmaciajimenezsesma.com te propone diversos medios de pago para que puedas elegir aquel que más te convenga o se adapte mejor a tus necesidades:
- Pago con tarjeta de crédito, el pago de su compra se realiza en el momento de compra a través de nuestro TPV virtual.
- Contrareembolso, el pago de su compra se realiza en el momento de entrega al transportista. Esta forma de pago tiene un suplemento de 3€.
- En nuestra farmacia cuando venga a recoger su pedido. Nos encontramos en la Calle Illeta, 12 - 48990 Algorta - Vizcaya
Devoluciones
El reembolso se efectuará a través del medio de pago que utilizó en la compra, excepto en el caso de haber pagado contra reembolso. En este caso se realizará la devolución vía transferencia bancaria.
farmaciajimenezsesma.com no devolverá el importe o realizará ningún reenvío de mercancía mientras no se haya verificado la recepción y estado de embalaje y accesorios del artículo objeto de la devolución o cambio en nuestros almacenes.
Una vez verificado el correcto estado del producto devuelto, farmaciajimenezsesma.com procederá al reembolso del importe en el plazo máximo de 30 días. El precio a devolver es el que originalmente figuraba en el pedido.
Legislación aplicable. Sumisión a fueros
Las compraventas realizadas en farmaciajimenezsesma.com se someten a la legislación española.
Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores finales, al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora.
Las presentes Condiciones Generales de Contratación se encuentran actualizadas a fecha 25-05-2018.